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5 dicas para usar o WhatsApp como aliado de vendas

5 dicas para usar o WhatsApp como aliado de vendas

Agilidade com respostas claras e eficientes é uma das medidas que podem ajudar os empreendedores que trabalham com venda direta via aplicativo.

 

Com mais de 120 milhões de usuários ativos no país, sendo usado por 93% dos 96% de brasileiros que se comunicam por meio do aplicativo, o WhatsApp já faz parte da vida particular e também da vida profissional de muita gente. Não é surpresa, portanto, que a plataforma tenha impacto no setor de vendas diretas, aproximando empreendedores independentes e consumidores.

Para algumas empresas, o WhatsApp já corresponde a cerca de 80% do volume de vendas. “A tecnologia já é usada como aliada da força de venda e a tendência é que o uso do WhatsApp cresça cada dia mais. A facilidade proporcionada pelo aplicativo traz ainda mais praticidade ao setor”, acredita Adriana Colloca, presidente executiva da ABEVD (Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas).

A venda direta continua sendo feita por meio do relacionamento. A confiança entre empreendedor independente e consumidor segue como chave para a venda, mas o WhatsApp proporciona facilidade na comunicação e praticidade no contato com os clientes.

Como toda ferramenta de trabalho, o aplicativo requer alguns cuidados básicos para garantir seu uso satisfatório. Por isso, confira cinco dicas que vão ajudar você a usar o WhatsApp como aliado das vendas diretas.

  1. Bom senso

Ninguém gosta de ser bombardeado com informações invasivas. Tome cuidado com as ofertas enviadas para não sobrecarregar o consumidor.

  1. Conteúdo

Oferecer o produto por oferecer não é mais a estratégia correta. Disponibilize também conteúdo informativo como vídeos e áudios com os benefícios dos produtos ofertados.

  1. Atendimento

O foco da relação continua sendo o cliente, por isso o atendimento deve ser personalizado e único.

  1. Agilidade

O WhatsApp pede que as respostas sejam rápidas, claras e eficientes. Se o consumidor entra em contato por meio do aplicativo, ele busca uma informação com rapidez.

  1. Disponibilidade

Como os ganhos no setor de vendas diretas são proporcionais ao esforço empreendido, a flexibilidade de horários pede que o empreendedor independente esteja disponível no horário que o consumidor desejar.

 

 

Fonte: Primeira Página.

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